Pravila dostave
Rokovi isporuke
Rok isporuke ovisi o proizvodu i naveden je uz svaki proizvod. Rok počinje teći od dana uplate, a za personalizirane proizvode od dana kada Kupac odobri dizajn.
- Papiri za zamatanje i zaštita za pakiranje: odmah dostupni, isporuka u roku od 3 radna dana.
- Kutije bez tiska: 7 do 10 dana kurirskom službom
- Tiskani materijali (vizitke, naljepnice, kartice): navedeno na pojedinačnom proizvodu
- Kutije s tiskom, papiri s tiskom i složeniji proizvodi po narudžbi: 2 do 4 tjedna
Dostava u Sloveniju traje 1 do 2 radna dana dulje. Za otoke i Dubrovačko područje rok može biti dulji, ovisno o voznom redu trajekata.
Troškovi dostave
Pošiljke dostavljamo putem kurirske službe GLS. Cijena dostave izračunava se prema ukupnoj težini narudžbe i prikazuje se u košarici prije plaćanja. U cijene dostave uključen je PDV.
Hrvatska
- Dostava na adresu, paket do 5 kg: 6,00 €
- Dostava na adresu, paket iznad 5 kg: 8,00 €
- Dostava u GLS paketomat, za narudžbe do 50 €: 3,00 €
Slovenija
- Paket do 2 kg: 7,61 €
- Paket od 2 do 10 kg: 9,40 €
- Paket od 10 do 20 kg: 10,82 €
- Paket od 20 do 30 kg: 15,24 €
- Paket iznad 30 kg: 20,00 €
Osobno preuzimanje
Narudžbu možete preuzeti osobno na adresi u Puli uz prethodni dogovor. Termin preuzimanja dogovorite s nama na info@kasheta-pack.com ili na +385 98 934 8231.
Željeni termin dostave
Ako želite dogovoriti određeni termin dostave, upišite ga u polje Napomena prilikom narudžbe, kako bismo vašu želju prenijeli dostavnoj službi.
Pakiranje i osiguranje pošiljke
Proizvode pakiramo tako da se pri uobičajenom rukovanju u transportu ne mogu oštetiti. Pošiljke su osigurane od gubitka tijekom dostave.
Preuzimanje pošiljke i oštećenja
Prilikom preuzimanja Kupac je dužan pregledati pošiljku. Vidljiva vanjska oštećenja treba odmah prijaviti dostavljaču ili odbiti preuzeti pošiljku. Potpisom dostavnice Kupac potvrđuje da je pošiljku preuzeo bez vidljivih vanjskih oštećenja.
Kod dostave u paketomat oštećenje prijavite odmah nakon preuzimanja na info@kasheta-pack.com, uz fotografiju pošiljke.
Pogrešno isporučen proizvod
Ako Kupac primi proizvod različit od naručenog, ima pravo na isporuku naručenog proizvoda. Ako to nije moguće, ima pravo na povrat plaćene cijene proizvoda i troškova dostave te na naknadu troškova povrata. Kupac je dužan vratiti pogrešno isporučen proizvod.
Kašnjenje isporuke
Ako Prodavatelj ne može isporučiti proizvod u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca i dogovoriti novi rok isporuke. U tom slučaju Kupac ima pravo raskinuti ugovor.
Račun
Uz pošiljku Kupac dobiva račun. Ako je prilikom narudžbe upisao podatke tvrtke, dobiva R1 račun.