Pravila refundacije

Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamacija se smatra valjanom ako odgovara uvjetima propisanim tim zakonima. Kupac je dužan vratiti proizvod u dogovorenom roku na dogovorenu adresu. Prodavatelj je dužan u roku od 14 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Reklamacije zaprimamo na info@kasheta-pack.com.

Jednostrani raskid ugovora
Potrošač može bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 15 dana od primitka robe. Uvjeti, iznimke (npr. proizvodi izrađeni po specifikaciji kupca) i obrazac za raskid nalaze se u Pravnoj obavijesti.