

Pogosta vprašanja
Težave pri dodajanju izdelkov v košarico
Če spletna trgovina pri dodajanju v košarico javi napako, osvežite stran s Ctrl+Shift+R (ali Cmd+Shift+R na Macu) ali poskusite v načinu brez beleženja zgodovine. Delamo na trajni rešitvi.
Trgovina nima možnosti, ki jo potrebujem?
Če trgovina nima možnosti, ki jo iščete, nam lahko pišete na kasheta.pack@gmail.com. Poskušali bomo najti rešitev za vaše vprašanje.
Ali tiskate personalizirano na embalažo?
Da, ponujamo! Ponujamo tisk na škatle, papirje, etikete, vizitke in promocijske materiale. Kontaktirajte nas z vašo idejo in naša ekipa oblikovalcev vam bo pomagala pri njeni pripravi.
Kakšen je dobavni rok?
Odvisno od izdelka, ki ste ga naročili. Ob vsakem izdelku so podatki o času dostave. Sicer pa standardna dostava znotraj Hrvaške traja 2–4 delovne dni, za Slovenijo pa 3–6 delovnih dni.
Ali lahko dobim ponudbo za večje količine?
Seveda! Če potrebujete večje količine ali dolgoročno sodelovanje, nas prosim kontaktirajte in pripravili vam bomo personalizirano ponudbo z ugodnejšimi cenami. Povpraševanje nam lahko pošljete na kasheta.pack@gmail.com
So izdelki ekološki?
Naši izdelki so narejeni iz recikliranih ali trajnostnih materialov in si prizadevamo, da bi bil vsak korak postopka čim bolj okolju prijazen. Edini izdelki, ki niso popolnoma biorazgradljivi, so etikete in folijski tiskani materiali. Upamo, da bomo v prihodnosti našli rešitev tudi za te izdelke.
Ali pošiljate pakete izven Hrvaške in Slovenije?
Trenutno pokrivamo Hrvaško in Slovenijo, kmalu pa bomo razširili dostavo tudi v druge države EU. Če ste zunaj teh območij, nas prosimo kontaktirajte in preverili bomo možnosti.
Kako lahko plačam svoje naročilo?
Sprejemamo kartice, bančna nakazila in plačilo po povzetju. Za stranke B2B ponujamo tudi možnost plačila po ponudbi.
Kaj pa, če želim vzorec pred naročilom?
Odlično, najbolje je, da preverite, ali vam kakovost in dimenzije ustrezajo. Zato imamo možnost pošiljanja vzorca. Izdelek je v meniju.
Ali lahko za svoje naročilo dobim račun R1?
Seveda imate ob koncu nakupa možnost, da pustite podatke o svojem podjetju. Račun R1 vam dostavimo v paketu.

